ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Auf dieser Seite finden Sie die detaillierten Geschäftsbedingungen von toucanBox. Hilfe zu einem bestehenden Konto oder Hilfe zum Abonnieren der toucanBox erhalten Sie in unserer Hilfe. Um unseren Kundenservice zu kontaktieren, klicken Sie hier. Sie können die spezifischen Details bezüglich Ihres toucanBox Abonnements einschließlich Ihrer nächsten geplanten Lieferung finden, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Abonnement vornehmen möchten, verwenden Sie die folgenden Links:

Bestehende Bestellungen anzeigen, ändern oder stornieren Zeigen oder ändern Sie Ihre persönlichen Daten Zeigen oder ändern Sie Ihre Zahlungsmethode Details zur Lieferadresse anzeigen oder ändern

Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 4. November 2019 aktualisiert.

SCHNELLE NAVIGATION

1. ZUSTIMMUNG ZU DEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1 Die Webseite www.toucanbox.de ("die Webseite") befindet sich im Besitz von Dodadine Ltd. und wird von dieser betrieben. Sie ist unter dem Warenzeichen "toucanBox" eingetragen. Verweise auf "wir", "uns" oder "unser" sind Verweise auf Dodadine Ltd. Wir sind ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen (Unternehmensnummer 07714634), unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 173 4555 96 und unser eingetragener Firmensitz sowie die Korrespondenzanschrift ist:

toucanBox Geschäftsstelle
Unit 13 The Heathrow Estate
Silver Jubilee Way
Hounslow
TW4 6NF
United Kingdom

1.2 Ihre Nutzung dieser Webseite und der Kauf von Produkten von dieser Webseite unterliegen zu jeder Zeit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch den Zugriff auf unsere Webseite stimmen Sie unseren unten aufgeführten Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, müssen Sie unsere Webseite unverzüglich verlassen.

1.3 Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit, mit oder ohne Mitteilung an Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Die für Ihren Zugang zur und die Nutzung der Webseite geltenden Nutzungsbedingungen gelten für die aktuelle Version und werden zu jedem Zeitpunkt, an dem Sie auf die Webseite zugreifen, auf der Webseite angezeigt. Ihre Nutzung der Webseite nach Änderungen bedeutet, dass Sie damit einverstanden und an solche Änderungen gebunden sind.

1.4 Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt unsere Datenschutzrichtlinie auch für Ihre Nutzung der Webseite und wird gegebenenfalls durch Bezugnahme in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen. Bitte beachten Sie auch unsere FAQs für weitere Informationen.

2. KUNDENKONTO ERÖFFNEN

2.1 Um ein Abonnement auf der Webseite zu erwerben, müssen Sie sich zuerst registrieren, um ein Kundenkonto bei uns einzurichten. Die Registrierung erfolgt über das Registrierungsformular auf der Webseite.

2.2 Um ein Kundenkonto zu registrieren, müssen Sie eine Einzelperson sein und diesen Geschäftsbedingungen zustimmen. Wenn Sie sich im Auftrag einer Organisation oder eines Unternehmens registrieren, müssen Sie die Berechtigung haben, für dieses Unternehmen Verträge abzuschließen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind und auf der Webseite Waren bestellen, beachten Sie bitte, dass Sie für diese Bestellung zahlen müssen und für Ihre Bestellung verantwortlich sind.

2.3 Bei der Anmeldung müssen Sie Folgendes angeben:

2.4 Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, haben Sie die Möglichkeit auszuwählen, ob Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten oder nicht. Wenn Sie sich dafür entscheiden, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren, oder indem Sie das Kontrollkästchen aktiviert lassen, stimmen Sie zu, Direktmarketing-Angebote von toucanBox an die bei der Registrierung hinterlegten Kontaktdaten zu erhalten.

2.5 Sie garantieren, dass alle Informationen, die Sie uns bei der Registrierung eines Kundenkontos geben haben, nach bestem Wissen und Gewissen richtig und wahrheitsgetreu sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Informationen in Ihrem Kundenkonto regelmäßig bei notwendigen Änderungen aktualisiert werden.

2.6 Wir behalten uns das Recht vor, einen Rabattcode oder eine Gutschrift abzulehnen und / oder den Betrag eines etwaigen Rabattes oder Guthabens zurückzufordern, wenn wir der Ansicht sind, dass es gegen diese Geschäftsbedingungen verstößt oder anderweitig missbraucht wurde.

2.7 Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten und Einkäufe, die unter Ihrem Kundenkonto stattfinden. Sie müssen uns unverzüglich unter [email protected] benachrichtigen, wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand Zugriff auf Ihr Kundenkonto erhalten hat oder wenn Sie anderweitig auf eine unbefugte Nutzung Ihres Kundenkontos oder eine andere Sicherheitsverletzung aufmerksam werden.

3. KAUF VON ABONNEMENT-BOXEN

3.1 Mit Ausnahme von Bestellungen, die in unserem online Shop gekauft werden, erhalten Sie bei der Registrierung eines Kundenkontos auf der Webseite eine der toucanBox Abonnement-Optionen: automatische monatliche Lieferung oder unser 3, 6 oder 12 monatiges Prepaid Abo. Am Ende der vorausbezahlten Laufzeit geht das Abonnement automatisch in ein monatlich erneuertes Abonnement über. In allen Abonnement Optionen werden die Boxen alle 4 Wochen geliefert.

3.2 Wenn Sie ein Prepaid Abonnement wählen, das sich automatisch am Ende der Laufzeit verlängert, stimmen Sie zu, die anfallenden Produkt- und Versandkosten an jedem Erneuerungsdatum des Abonnements zu zahlen, bis Sie das Abonnement gemäß den AGBs kündigen. Bitte beachten Sie, dass wenn ein Prepaid Abonnement einen für die Laufzeit des Prepaid Abonnements ermäßigten Preis besitzt, sich das Abonnement automatisch nach Ablauf der Laufzeit zum regulären Preis eines Monatsabonnements verlängert.

3.3 Keine Bestellung wird von Ihnen entgegengenommen, bis Ihnen die Bestellbestätigung auf unserer Webseite angezeigt wird. Sie können Ihre Bestellungen jederzeit in Ihrem Kundenkonto-Bereich verwalten und ändern. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

3.4 Sie können Bestellungen jederzeit online aufgeben, nachdem Sie ein Kundenkonto erstellt haben. Auf der Webseite können Sie Ihre Bestellung überprüfen und Korrekturen vornehmen, bevor Sie sie uns übermitteln. Indem Sie die Bestellung absenden, bestätigen Sie, dass Sie solche Korrekturen vorgenommen haben. Ihnen wird das gewählte Abonnement (Monatliches Abonnement oder 3, 6, 9 oder 12 Monate Prepaid Abonnement) sowie die Bestellhäufigkeit zur Überprüfung angezeigt in Ihrem Account angezeigt.

Sie haben die Möglichkeit, für die erste Box des Abonnements die enthaltenen Bastelprojekte auszuwählen.

KOSTENLOSE ODER ERMÄSSIGTE ANGEBOTE FÜR ABONNEMENT BOXEN

3.5 Von Zeit zu Zeit kann toucanBox Marketingaktionen durchführen, die Neukunden Rabatte auf ihre erste Box oder Boxen gewähren. Sie benötigen einen Internetzugang und gültige Zahlungsinformationen, um ein ermäßigtes Angebot einzulösen.

3.6 Es besteht keine Verpflichtung, über Ihre erste Box hinaus unsere Box zu abonnieren. Sie müssen den Erhalt zukünftiger Boxen vor dem nächsten Rechnungsdatum, das in Ihrem Kundenkonto einzusehen ist, kündigen. Ihre erste Box wird innerhalb von 4 Werktagen nach der Bestellung versandt. Das genaue Versanddatum hängt vom Datum der Registrierung ab. Sie können das Versanddatum Ihrer Box in Ihrem Kundenkonto finden. Das Versanddatum wird auch in der Begrüßungs-E-Mail bestätigt, die Sie erhalten, sobald Sie sich angemeldet haben.

3.7 Rabattierte Erstbestellerangebote gelten nur für das erste Kundenkonto pro Haushalt. Es darf nicht in Verbindung mit mehreren Kundenkonten verwendet werden, die von derselben Person erstellt oder kontrolliert werden. Sofern nicht anders angegeben, können Rabatte und Gutschriften nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden. Das bedeutet, dass Rabatte nicht für 3, 6, 9 oder 12 Monate Prepaid Abonnements gelten.

3.8 Nach dem vergünstigten Angebot wird Ihnen der reguläre Preis für die Bastelboxen in Rechnung gestellt. Wir stellen Ihnen weiterhin den ausgewählten Service mit der von Ihnen gewählte Zahlungsmethode in Rechnung, bis Sie Ihr Abonnement kündigen.

3.9 Das Angebot, Ihre erste Box vergünstigt zu testen, gilt für maximal ein Kind. Nach der ersten vergünstigten Box kostet jede weitere Box den regulären Preis. Sie können weitere Boxen für weitere Kinder zum regulären Preis kaufen.

4. ZAHLUNG

- ABONNEMENT

4.1 Der Preis der Produkte ist wie auf der Webseite angegeben und beinhaltet die Mehrwertsteuer.

4.2 Wir nehmen Zahlungen mit laufender Zahlungsberechtigung entgegen. Sie werden wie folgt berechnet: Monatliche Boxen werden am Montag vor dem Versanddatum ab Mitternacht in Rechnung gestellt. Der Versand der Boxen erfolgt fünf Tage später.

4.3 Wenn Ihre Zahlung aus irgendeinem Grund fehlschlägt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und wir werden bis zu 3 Mal versuchen, die Abbuchung zu wiederholen.

4.4 Sie stimmen zu, uns nicht für Bankgebühren verantwortlich zu machen, die aufgrund von Zahlungen auf Ihrem Bankkonto anfallen.

4.5 Wir behalten uns das Recht vor, die Gebühren für jegliche Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Wir verpflichten uns, Sie mindestens 28 Tage im Voraus über etwaige Gebührenänderungen zu informieren.

4.6 Nach der Registrierung, dem Neubeginn von regelmäßigen Lieferungen, der Bestellung von Einzelboxen oder der Änderung von Zahlungsdetails kann eine 1-Euro-Zahlung von Ihrer Karte eingezogen werden, um die Karte zu autorisieren und Betrug zu verhindern. Diese Zahlung wird sofort storniert, aber einige Banken können dies vorübergehend auf Ihrem Kontostand widerspiegeln.

- NICHT-ABONNEMENT BESTELLUNGEN

4.7 Die Preise in unserem Shopify Online-Shop sind in EURO angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Versandkosten, die zum fälligen Gesamtbetrag hinzuzurechnen sind.

4.8 Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung über unsere Payment-Gateway-Anbieter erfolgen. Die vollständige Bezahlung erfolgt zu diesem Zeitpunkt. Sie müssen Ihre Zahlungsdaten an den entsprechenden Drittanbieter für Zahlungssysteme übermitteln. Außerdem müssen Sie möglicherweise zusätzliche Bedingungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieses Dienstes akzeptieren. Wir können keine Haftung übernehmen und hiermit im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung ausschließen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung eines solchen Zahlungsdienstleisters ergibt.

4.9 Die Bezahlung aller Bestellungen vor der Absendung der Bestellung ist erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind. Wir können weder Verantwortung für die Zurückhaltung einer Bestellung aufgrund falscher oder ungültiger Zahlungsdetails übernehmen, noch können wir Verantwortung übernehmen, wenn falsche Adressdaten angegeben werden und die Bestellung an eine falsche Adresse gesendet wird.

5. STORNIERUNG DER BESTELLUNG

5.1 Sie können Ihre monatlich automatischen Lieferungen im Abschnitt “Abonnement verwalten” Ihres Kundenkontos über die Webseite kündigen. Klicken Sie auf "Ändern / Kündigen" und Sie sehen die Option zum Kündigen. Klicken Sie dann auf "Mein Abonnement kündigen" und folgen Sie einfach den Schritten, um zukünftige Boxen zu stornieren. Wenn Sie bereits für Ihre nächste Box bezahlt haben, ist dies die letzte Box, die Sie erhalten, und es werden anschließend keine weiteren Gebühren erhoben.

5.2 Sie können Ihr Prepaid-Abonnement nicht vorübergehend kündigen. Sie können die automatische Verlängerung des Standard Abonnements jederzeit über die Seite Abonnements verwalten abbrechen. Klicken Sie auf "Ändern / Kündigen" und Sie sehen die Option zum Kündigen. Klicken Sie anschließend auf "Box-Abonnement kündigen" und befolgen Sie einfach die Schritte, um zukünftige zu bezahlende Bestellungen zu stornieren. Wenn die Laufzeit Ihres Prepaid-Abonnements bereits beendet und sie Ihre nächste Bestellung bezahlt haben, ist dies die letzte Box, die Sie erhalten, und es fallen anschließend keine weiteren Gebühren an. Wenn die Laufzeit Ihres Prepaid-Abonnements noch nicht beendet ist, werden nach einer Kündigung die ausstehende Boxen im Prepaid-Abonnement wie gewohnt zugestellt, Ihr Abonnement wird jedoch im Anschluss nicht automatisch erneuert.

5.3 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung unseres Dienstes aus etwaigen Gründen zu beenden oder einzuschränken. Ein Grund, warum wir dies tun können, ist, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen eine Verpflichtung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Wenn wir Ihre Nutzung unserer Dienstleistung aufgrund einer Verletzung einer Verpflichtung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beenden, wäre diese Kündigung sofort und ohne Vorankündigung möglich.

5.4 Da unsere Boxen kundenspezifisch angefertigt und personalisiert sind, können sie aus keinem Grund zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

6. GESCHENKGUTSCHEINE UND PREPAID ABONNEMENTS

- GESCHENKGUTSCHEINE

Alle unsere üblichen Geschäftsbedingungen gelten für Geschenkgutscheine. Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten auch für den Kauf und die Einlösung von Geschenkgutscheinen auf der toucanBox-Website

6.1 Geschenkgutscheine sind weder eine Kredit, eine Gebühr noch eine Scheckgarantiekarte. Geschenkgutscheine können nur für das berechtigte Abonnementprodukt eingelöst werden, das mit diesem Geschenkgutschein verbunden ist. Der toucanBox-Geschenkgutschein läuft 12 Monate nach dem Kauf ab. Danach wird der Geschenkgutschein ungültig und kann nicht mehr verwendet werden. toucanBox-Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig und können bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt werden. toucanBox-Geschenkgutscheine können weder ganz noch teilweise in bar eingelöst noch in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.

6.2 Mit dem Kauf eines Geschenkgutscheins beginnt nicht automatisch ein Abonnement. Über unsere Website bestellte Geschenkgutscheine werden entweder auf elektronischem Wege an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder auf physischem Wege in Form eines physischen Begrüßungspakets mit Geschenkcode an den von Ihnen ausgewählten Empfänger geliefert. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, den Geschenkgutschein durch Eingabe des angegebenen Geschenkcodes zur Aktivierung eines Abonnements einzulösen. Weitere Informationen zum Einlösen eines Geschenkgutscheins finden Sie in unseren FAQs.

6.3 Vergewissern Sie sich vor der Bestellung eines Geschenkgutscheins, dass der Empfänger in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wohnt.

6.4 Wenn Sie unsere Geschenkgutschein für eine Adresse außerhalb Deutschlands, Österreichs oder der Schweiz kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an info@toucanbox.de

6.5 Auf aktive Konten angewendete Geschenkgutscheine werden nach Ablauf der Vorauszahlung automatisch auf das Erstabonnement und die damit verbundenen Produktpreise und Liefergebühren zurückgesetzt wie es vor Einlösen des Geschenkgutscheins der Fall war. Bitte beachten Sie auch, dass Ihr Abonnement nach Ablauf eines Aktionszeitraums zum vollen Produktpreis verlängert wird, wenn Ihr Abonnement einen reduzierten Produktpreis für einen Aktionszeitraum enthält. Wenn Sie ein Abonnement kaufen, erteilen Sie dem Unternehmen hiermit die Genehmigung und Zustimmung, dass Ihre Kreditkarte, die Sie im Rahmen des Bestellvorgangs für dieses Abonnement verwendet haben, automatisch mit fälligen Beträgen belastet wird, bis Sie Ihr Abonnement gemäß den Anweisungen auf dieser Website kündigen. Um das Abonnement am Ende des Geschenkgutscheinzeitraums zu kündigen, melden Sie sich bitte in Ihrem toucanBox-Kundenkonto an. Abonnements müssen mehr als 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden, um eine Belastung Ihres Kontos zu vermeiden.

6.6 Wenn das Geschenkgutscheinangebot ein Begrüßungsgeschenk enthält, unterliegt dieses Geschenk der Verfügbarkeit und wird innerhalb von 10 Tagen nach Eingang Ihrer Zahlung separat geliefert.

- PREPAID-PAKETE

6.7 Für Prepaid-Pakete gelten alle unsere üblichen Geschäftsbedingungen. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für den Kauf und die Einlösung von Prepaid-Paketen auf der toucanBox-Website

6.8 Prepaid-Pakete können nur für das berechtigte Abonnement-Produkt eingelöst werden, das mit diesem Prepaid-Paket verbunden ist. Das Prepaid-Paket läuft 12 Monate nach dem Kauf ab. Danach wird der Code ungültig und kann nicht mehr verwendet werden.

6.9 Prepaid-Pakete sind nicht erstattungsfähig und können bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt werden. Prepaid-Pakete können weder ganz noch teilweise in bar eingelöst oder in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.

6.10 Der Kauf eines Prepaid-Pakets beginnt nicht automatisch ein Abonnement. Über unsere Website bestellte Prepaid-Pakete werden auf elektronischem Wege an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Sie müssen den Code aktivieren, der per E-Mail an Sie gesendet wird.

6.11 Prepaid-Pakete sind auf Ihr eigenes toucanBox Abonnement anzuwenden.

6.12 Vergewissern Sie sich vor der Bestellung eines Prepaid-Pakets, dass der Empfänger in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wohnt.

6.13 Prepaid-Pakete, die auf aktive Kundenkonten angewendet werden, werden automatisch auf das Abonnement und die zugehörigen Produktpreis- und Liefergebühren zurückgesetzt, wenn der Prepaid-Paket Code aufgebraucht ist. Bitte beachten Sie auch, dass Ihr Abonnement nach Ablauf des Aktionszeitraums zum vollen Produktpreis verlängert wird, wenn Ihr Abonnement einen reduzierten Produktpreis für einen Aktionszeitraum enthält. Wenn Sie ein Abonnement kaufen, erteilen Sie dem Unternehmen hiermit die Genehmigung und Zustimmung, dass Ihre Kreditkarte, die Sie im Rahmen des Bestellvorgangs für dieses Abonnement verwendet haben, automatisch mit fälligen Beträgen belastet wird, bis Sie Ihr Abonnement gemäß den Anweisungen auf dieser Website kündigen. Um zu kündigen, melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an. Wenn Sie nicht mehr als 24 Stunden vor Ihrem Verlängerungsdatum kündigen, wird Ihr Konto belastet

7. LIEFERUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN

- ABONNEMENT

7.1 Die Bastelboxen passen durch den Briefkastenschlitz und werden von Ihrer lokalen Post geliefert. Es erfolgt kein Zustellungsnachweis. Die tatsächlichen Lieferzeiten sind abhängig von:

7.2 Wir können nicht für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle, die sich auf die Lieferung der Bastelbox beziehen, haftbar gemacht werden.

7.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle verlorenen oder nicht vollständig gelieferten Boxen innerhalb von 7 Werktagen nach Versanddatum per E-Mail an [email protected] zu melden. Wenn eine Box acht Werktage nach dem Versandtag noch nicht geliefert wurde und der korrekte Vorgang befolgt wird, wird eine Ersatzbox verschickt.

7.4 Wenn Sie an eine andere Adresse ziehen, müssen Sie Ihre Adresse in Ihrem Kundenkonto aktualisieren, um sicherzustellen, dass keine Boxen an die falsche Adresse gesendet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass dies rechtzeitig vor dem Umzug erfolgt, da Ihnen die Kosten für Boxen nicht zurückerstattet werden, die an den falschen Ort geliefert wurden.

7.5 Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Abonnement bei uns zu kündigen, wenn sich herausstellt, dass die Post an Ihrem Wohnort unserer Meinung nach zu unzuverlässig ist.

7.6 Wenn Sie mit einem Produkt, das Sie von uns erhalten, nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung fehlerhafter Waren per Einschreiben an Unit 13, Heathrow Estate, Silver Jubilee Way, TW4 6NF, zu verlangen, um das Produkt zu inspizieren. Wenn wir die Lieferung per Einschreiben verlangen, übernehmen wir die Portokosten bei Vorlage des Kassenbelegs. Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, wird eine volle Rückerstattung für die zurückgegebene Ware geleistet. Nichts in diesem Abschnitt beeinflusst Ihre gesetzlichen Rechte.

- NICHT-ABONNEMENT BESTELLUNGEN

7.7 Nicht abonnierbare Artikel werden von Ihrer lokalen Post geliefert. Der Zustellungsnachweis wird nicht erbracht, es sei denn, Lieferungen werden nachverfolgt. Die tatsächlichen Lieferzeiten können sich abhängig von:

Wir behalten uns vor, alternative Liefermethoden ohne vorherige Benachrichtigung zu verwenden

7.8 Wir haften nicht für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle, die sich auf die Lieferung der Boxen beziehen.

7.9 Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Rückerstattungsabwicklung erfolgt nach unserem Ermessen. Der Kunde muss das bei der Bestellung eingegangene Rücksendeformular ausfüllen. Der Artikel muss in seiner Originalverpackung und seinem Originalzustand zurückgegeben werden. Alle Portokosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

7.10 Der reguläre Kaufpreis der Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach der Ankunft erfolgreich zurückgegeben wurden, wird dem Konto gutgeschrieben, das ursprünglich für den Kauf der Artikel verwendet wurde.

8. NUTZUNG DER WEBSEITE

8.1 Sie erklären sich damit einverstanden, kein Material hochzuladen, zu posten, per E-Mail zu senden oder zu übertragen, das Softwareviren oder andere Computercodes, Dateien oder Programme enthält, die die Funktionalität von Computersoftware oder -hardware unterbrechen, schädigen, beschädigen, zerstören oder einschränken, die direkt oder indirekt mit dieser Webseite verlinkt sind. Sie stimmen auch zu, die Server oder Netzwerke, die dieser Webseite oder unseren Diensten zugrunde liegen oder mit ihr verbunden sind, nicht zu stören oder gegen die Verfahren, Richtlinien oder Vorschriften von Netzwerken zu verstoßen, die mit dieser Webseite verbunden sind.

8.2 Alle Inhalte und Programmierungen der Webseite sind unser Eigentum. Vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen dürfen Sie das Material, die Software oder den Inhalt der Webseite ohne schriftliche Genehmigung weder reproduzieren, noch modifizieren, kopieren, dekompilieren oder zurückentwickeln. Die Nutzung der Webseite ist auf den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch beschränkt.

8.3 Sie stimmen zu, sich während der Nutzung dieser Webseite nicht als eine andere Person auszugeben, sich bei der Nutzung unserer Webseite nicht beleidigend zu verhalten oder die Webseite für illegale, unmoralische oder schädliche Zwecke zu nutzen.

8.4 Sie dürfen die Webseite nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise nutzen, die unseren Namen oder Ruf oder den unserer Partner schädigen könnte.

8.5 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihr Computersystem alle notwendigen technischen Spezifikationen erfüllt, damit Sie auf die Webseite zugreifen und diese nutzen können und diese mit der Webseite kompatibel sind. Wir können von Zeit zu Zeit den Zugriff auf bestimmte Funktionen, Teile oder Inhalte der Webseite oder die gesamte Webseite für Benutzer beschränken, die sich bei uns registriert haben.

8.6 Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Ihres Passworts zu wahren sowie für alle Aktivitäten, die in Ihrem Konto stattfinden als auch den unbefugten Zugriff auf Ihren Computer zu verhindern. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nichtbeachtung resultieren könnten.

8.7 Die Informationen auf dieser Webseite dienen der allgemeinen Information. Wir sind bemüht, die auf der Webseite enthaltenen Informationen (abgesehen von den vom Kunden bereitgestellten Informationen) auf dem neuesten Stand zu halten und zu aktualisieren, auch wenn dies manchmal nicht der Fall ist. Wenn Sie einen Fehler der Informationen auf der Webseite bemerken, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

9. VERFÜGBARKEIT DER WEBSEITE

9.1 Obwohl wir bestrebt sind, Ihnen den bestmöglichen Webseiten Service zu bieten, versprechen wir nicht, dass unsere Webseite-Dienste jederzeit verfügbar sind, Ihren Anforderungen entsprechen oder fehlerfrei sind. Wenn ein Fehler im Webseiten-Dienst auftritt, melden Sie ihn bitte an [email protected] und wir werden den Fehler so schnell wie möglich beheben.

9.2 Ihr Zugriff auf die Webseite kann gelegentlich eingeschränkt sein, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Anwendungen oder Dienste zu ermöglichen. Wir werden den Dienst so bald wie möglich wiederherstellen. Für den Fall, dass unsere Webseite nicht verfügbar ist, gelten unsere üblichen Bestell- und Stornierungsfristen; Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihres Abonnements per E-Mail unter [email protected] mit.

10. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

10.1. WEBSEITE

Alle Rechte am geistigen Eigentum an der Webseite (einschließlich unserer Texte, Grafiken, Software, Fotos und anderer Bilder, Videos, Sounds, Marken und Logos) sind Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Außer wenn Sie eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der geistigen Eigentumsrechte erhalten, die Sie benötigen, um die Nutzung der Webseite in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ermöglichen, erhalten Sie keine Rechte in Bezug auf unsere geistigen Eigentumsrechte oder unsere Lizenzgeber und Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie keine Eigentumsrechte oder andere Rechte in Bezug auf solche Rechte an geistigem Eigentum aufgrund der Nutzung der Webseite erwerben.

10.2. EXTERNE LINKS

Von Zeit zu Zeit kann diese Webseite auch Links zu anderen Webseiten enthalten, die wir nicht kontrollieren. Diese Links werden Ihnen zur weiteren Information zur Verfügung gestellt. Sie bedeuten nicht, dass wir die Webseite(n) unterstützen. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder den Betrieb solcher verlinkten Webseiten oder für irgendetwas, das von den Drittparteien, die diese verlinkten Webseiten kontrollieren, bereitgestellt (oder nicht bereitgestellt) wird.

Wenn Sie einen Link zur Webseite erstellen und wir möchten, dass Sie ihn entfernen, behalten wir uns das Recht vor, Sie zu bitten, dies zu tun.

11. DATENSCHUTZ

Wir erfassen persönliche Informationen über Sie durch Ihre Nutzung dieser Webseite und unserer Dienste. Alle Informationen, die wir über Sie sammeln, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier nachlesen können.

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

12.1 Nichts in dieser Klausel oder anderweitig in diesen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie in irgendeiner Weise:

12.2 Keine dieser Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein. Für weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Verbraucherzentrale oder das Bürgerberatungsbüro.

12.3 Vorbehaltlich der Ziffer 12.1 haften wir auf keinen Fall für Geschäftsverluste. Jegliche Haftung für Schäden, die Sie erleiden, ist streng begrenzt auf den Kaufpreis der betreffenden Produkte und auf vorhersehbare Schäden. Verluste sind vorhersehbar, wo sie von Ihnen und uns zu dem Zeitpunkt, zu dem Ihre Bestellung von uns angenommen wird, in Betracht gezogen werden können. Bitte beachten Sie, dass dies Ihre gesetzlichen Rechte nicht berührt.

13. ANWENDBARES RECHT

Ihre Nutzung dieser Webseite unterliegt diesen Nutzungsbedingungen und wird in Übereinstimmung mit den Gesetzen von England und Wales ausgelegt und durchgeführt. Streitigkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Webseite und der von uns angebotenen Dienstleistungen ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

14. ABTRETUNG DURCH UNS

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir unsere Rechte gemäß dieser Geschäftsbedingungen zuordnen und / oder übertragen, untervergeben oder delegieren können. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für Sie persönlich und Sie dürfen keine Ihrer Rechte abtreten oder irgendwelche Ihrer Verpflichtungen unter diesen Geschäftsbedingungen übertragen, untervergeben oder delegieren.

15. KONTEN SIND NICHT ÜBERTRAGBAR

Kundenkonten bei Dodadine Ltd sind nicht übertragbar und können daher nicht verkauft oder gehandelt werden.

16. KEIN VERZICHT

Wenn wir die Ausübung verzögern oder es versäumen, ein Recht auszuüben oder durchzusetzen, das uns gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung steht, stellt eine solche Verzögerung oder ein solcher Ausfall keinen Verzicht auf dieses Recht oder andere Rechte gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

17. HÖHERE GEWALT

Wir sind Ihnen gegenüber nicht haftbar für Mängel der Leistung oder der Nichtverfügbarkeit oder des Fehlschlagens dieser Webseite oder unserer Dienste oder für die Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch uns, wenn ein solcher Mangel, eine Nichtverfügbarkeit oder ein Fehler auftritt, dessen Ursache außerhalb unserer Kontrolle liegt.

18. RECHTE DRITTER

Nichts in diesen Geschäftsbedingungen gewährt Dritten irgendwelche Vorteile gemäß den Bestimmungen des Vertrags von 1999 (Rechte von Dritten).

19. KONTAKTIEREN SIE UNS

Bitte senden Sie alle Fragen, die Sie über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestellung haben oder über die Bestellung im Allgemeinen per E-Mail an [email protected] oder schreiben Sie uns per Post an:

toucanBox HQ
Unit 13 The Heathrow Estate
Silver Jubilee Way
Hounslow TW4 6NF

20. WIDERRUFSBELEHRUNG

20.1 WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (toucanBox, Unit 13 The Heathrow Estate, Silver Jubilee Way, Hounslow, TW4 6NF, UK, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

20.2 FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An toucanBox Unit 13 The Heathrow Estate, Silver Jubilee Way, Hounslow TW4 6NF, Großbritannien

E-Mail: [email protected]


(*) Unzutreffendes streichen.

- ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG -